Suppression de vos données - Jalyah
Dernière mise à jour : 18 juin 2026
Cette page explique comment demander la suppression des données personnelles traitées dans le cadre du service Jalyah, édité par NUCLEUS (SAS), RCS Béziers 810 885 103.
Comment demander la suppression
Vous disposez de deux moyens :
- Désinscription depuis votre compte : la suppression de votre compte entraîne l’effacement des données associées.
- Par e-mail : si vous n’avez plus accès à votre compte, ou si vous avez utilisé le Service via la connexion d’un compte tiers (réseau social, messagerie, agenda), adressez votre demande à privacy@nucleus-sas.fr en précisant l’identifiant ou l’adresse e-mail concerné.
Données concernées
La demande entraîne la suppression :
- des données de votre compte et de votre profil ;
- des contenus que vous avez confiés au Service (messages, instructions, documents) ;
- des données importées depuis les comptes que vous aviez connectés (e-mails et événements d’agenda synchronisés) ;
- des autorisations et identifiants d’accès liés aux comptes tiers que vous aviez connectés (jetons OAuth et mots de passe d’application), qui sont révoqués.
Délai
L’effacement effectif intervient dans un délai maximum de 30 jours suivant la demande, le temps notamment de purger les sauvegardes. Certaines données peuvent être conservées au-delà uniquement lorsque la loi l’impose (par exemple obligations comptables).
Comptes tiers connectés
Si vous aviez connecté un compte tiers (Google pour la messagerie ou l’agenda ; Meta/Facebook, Instagram, LinkedIn, X pour les réseaux sociaux), la suppression révoque l’accès du Service à ce compte et efface les données associées détenues par le Service. Vous pouvez également retirer l’autorisation directement depuis les réglages de la plateforme concernée (par exemple les autorisations de votre compte Google) et supprimer tout mot de passe d’application que vous auriez généré pour le Service.
Contact
Pour toute demande ou question relative à la suppression de vos données : privacy@nucleus-sas.fr